Estimado Sr.(a) XXXX
Gracias por contratar a Diseño Creativo para la creación de su sitio web o para sus diseños. Somos un grupo de profesionales en diseño, programación y desarrollo de toda clase de páginas. Todo nuestro esfuerzo está orientado a la satisfacción del cliente, por lo que ofrecemos el mejor servicio web posible para su página personal, sitio empresarial, comercial, etc.
I. Servicios
1.1 Combo
Entre los servicios que prestamos se encuentra el combo que ofrecemos a través de MercadoLibre, que consiste en un alquiler de plantillas para el desarrollo de su sitio web, un servicio de hospedaje gratuito por 3 meses, que luego requerirá de renovación mensual por el costo determinado para la fecha, y del registro del dominio de su preferencia por un año. Éste requerirá de una renovación anual y su costo será el determinado para la fecha.
Por medio de la presente hacemos saber que todos los derechos de autor y propiedad de la(s) plantilla(s) utilizadas para su sitio web desarrollado por medio del Combo corresponden a Diseño Creativo, así como el nombre de dominio. Por esta razón el acceso al panel de control del mismo será limitado.
1.2 Desarrollo web
El costo de los proyectos tipo páginas web desarrolladas 100% para El Cliente se verán sometidas a horas de trabajo / hombre, así como a los módulos que desee incluir. En este caso la propiedad intelectual y los derechos de autor pasarían a ser propiedad de El Cliente y Diseño Creativo se desentendería de los mismos.
1.3 Plantillas MercadoLibre
Las plantillas o diseños destinados a ser utilizados en MercadoLibre tienen un costo que será evaluado dependiendo de los diseños que se deseen hacer, así como factores de tiempo de entrega. Una vez entregada la plantilla y/o diseños, El Cliente es 100% dueño de los derechos de autor de los mismos. Sin embargo, está terminantemente prohibido bajo la ley, tomarse crédito por diseños que han sido elaborados por Diseño Creativo.
El cliente no eliminará o modificará la firma virtual de Diseño Creativo (Producido por: www.disenocreativo.com.ve) una vez entregado el sitio web finalizado o plantilla para MercadoLibre.
Para conocer los costos de todos los módulos que ofrecemos, así como todos nuestros servicios, le invitamos a visitar www.disenocreativo.com.ve o a escribirnos a contacto@disenocreativo.com.ve.
Diseño Creativo no entregará bajo ningún concepto los archivos originales de diseño, es decir, los editables en formatos PSD, AI, FLA o PNG, a excepción de trabajos de logotipo donde se entregarán archivos en formato .AI, .PNG y .EPS.
II. Pagos
Para empezar a desarrollar su sitio es necesario que cancele 50% del costo total del mismo en la siguiente cuenta:
Banesco
Titular: Ermelinda Maglione
Tipo de cuenta: corriente
N° de cuenta: 0134 0217 58 2173111250
PARA TRANSFERENCIAS el número de cédula es 17.704.482.
Luego deberá registrar su pago en http://www.disenocreativo.com.ve/pagos
Por motivos de seguridad necesitamos que nos envíe por correo electrónico una copia de su cédula o de RIF para poder comenzar a hacer su proyecto. Esto no es necesario para pagos de hosting y dominios o para clientes de confianza (es decir, que hayan contratado por más de una vez nuestros servicios).
En el caso de plantillas económicas para MercadoLibre deberá cancelar 100% del costo del proyecto por adelantado.
Una vez confirmado el pago procederemos a diseñar su página. Usted deberá proveernos del todo el contenido (escrito o visual, como imágenes, logos, etc.) que llevará el mismo, a no ser que desee contratar los servicios de cobertura fotográfica o redacción de textos. No nos hacemos responsables de errores de sintaxis, gramaticales u ortográficos que puedan tener los textos enviamos por El Cliente, así como baja resolución y calidad de las imágenes.
Si necesita una reconstrucción de su logo en vectores, esto es uno de los servicios que ofrecemos aparte y su costo será el pautado para la fecha.
Si desea hacerle modificaciones futuras al sitio se le cobrará por el costo hora / hombre que tome hacer los cambios con el precio establecido para la fecha.
Una vez culminado el desarrollo del proyecto deberá cancelar el monto restante por pagar. Luego de que El Cliente apruebe el proyecto finalizado, no se admitirán más cambios. Si se necesitaren cambios adicionales, estos serán cotizados aparte.
El presupuesto que le ha sido entregado tiene una fecha de vencimiento y su costo podría variar después de esa fecha.
Para la realización del diseño del sitio web Diseño Creativo se guiará por las indicaciones dadas por El Cliente previamente de forma escrita. Si El Cliente quedara disconforme con el diseño presentado se podrán hacer cambios, siempre y cuando se mantenga dentro del concepto conversado en un principio. De lo contrario, si El Cliente desea cambiar por completo el concepto inicial del sitio web se hará un cobro adicional de 10% del valor del proyecto para proceder a realizar los nuevos bocetos.
Si una vez iniciado el proyecto El Cliente deseara no continuar con el mismo, el 50% otorgado por adelantado no será reintegrado.
Si El Cliente desea una factura por los trabajos realizados se le deberá sumar al monto cotizado el costo del IVA. Las facturas serán enviadas por MRW con cobro a destino para ciudades fuera de Caracas. Para envíos de facturas dentro de Caracas el costo es de BsF. 45 y deberá ser cancelado por adelantado.
III. Renovación de servicios de hospedaje
Si El Cliente adquiere un servicio de hospedaje a través de nosotros, éste tendrá un costo mensual que podrá cancelar por adelantado. La fecha de vencimiento será dada a conocer una vez realice el primer pago y la misma será inamovible.
Si El Cliente no realiza el pago a tiempo la página será suspendida hasta que haga dicha cancelación. No nos hacemos responsables por la pérdida de archivos que estén en su cuenta de hospedaje si deja de cancelar el monto del mismo. Nosotros tenemos respaldo de la primera versión de los sitios web, pero podría darse que al no cancelar el hospedaje de pierdan los archivos y no se puedan recuperar.
Hasta que no se manifieste por escrito el deseo de suspender este servicio, irá acumulando las deudas vencidas por el costo del hospedaje.
Para los clientes que hayan contratado el servicio de plantillas económicas para MercadoLibre y que lleven algunos meses de hospedaje gratuito, deberán cancelar posteriormente BsF. 5,00 mensuales para mantener el hospedaje de la misma.
En cualquier caso, todo monto cancelado por adelantado no será devuelto bajo ninguna circunstancia.
IV. Contacto Diseño Creativo – Cliente
A modo de evitar malentendidos se le solicitará El Cliente que toda petición, consulta o preguntas las haga vía correo electrónico a través de contacto@disenocreativo.com.ve para poder llevar un control escrito de lo acordado.
Cualquier tema hablado por teléfono deberá ser confirmado posteriormente a través del correo electrónico, por lo que sugerimos que haga el contacto por esa vía. Monitoreamos constantemente el correo y garantizamos respuesta en menos de 24 horas hábiles.
Agradecemos no enviar mensajes de texto ya que el espacio redaccional es muy corto y no permitirá conversar correctamente sobre sus dudas o su proyecto.
Atentamente,
DISEÑO CREATIVO
contacto@disenocreativo.com.ve
Tlfs.:
58-212-9156595
58-414-1715892
www.disenocreativo.com.ve